Если направленный Вами файл отчёта после обработки имеет статус "Отклонен", значит файл содержит ошибки или неточности, и был отклонен сервером при автоматической проверке или регулятором при ручной проверке.

Для просмотра причины отклонения:

1). Перейдите в раздел "Запросы регулятора":

2). Выберите тот мониторинг (кликните мышью на нужный мониторинг), статусы ответов по которому Вы хотите узнать:

3). Отобразится полный перечень ответов на данный мониторинг сотрудниками Вашей организации. Наведите мышью на статус "Отклонён системой" на интересующем Вас ответе. Причина отклонения и комментарии (при их наличии) отобразятся во всплывающем информационном окне: 

 4). Для просмотра и скачивания самого файла отчёта, выберите нужный отправленный отчёт в графе "Имя файла" и нажмите на зелёную иконку или название самого файла в строке нужного ответа:

5). Файл загрузится на ПК и его можно будет проверить на корректность данных или на наличие ошибок:

6).  Инструкция в виде видео по скачиванию и проверке именно веб-отчётов (отчётов формата .eias) доступна по ссылке : https://disk.yandex.ru/i/oBpKLRT74XGirA 

 
<< Назад