Служба поддержки пользователей ФГИС ЕИАС (информационно-технический центр ФАС России)

Поиск по базе знаний:


Знание#109: Деинсталляция (удаление) модуля и установка актуальной версии

Для деинсталляции (удаления) модуля и установки актуальной версии, используйте следующие рекомендации:

1). Выполнить деинсталляцию (удаление) модуля штатными средствами "Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ (или Программы и компоненты)".


2). Удалить папку, в которую была установлена программа.
на WinXP:
- C:\Program files\ФАС [ФСТ] России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста\
- C:\Documents and Settings\All users\Application data\ФАС [ФСТ] России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста\

на Win7/8/10:
- C:\Program Files\ФАС [ФСТ] России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста\
- C:\ProgramData\ФАС [ФСТ] России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста\


А так же проверить (удалить при наличии) данные каталога локального пользователя

на WinXP:
- C:\Documents and Settings\[пользователь]\Application data\Roaming\ФАС [ФСТ] России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста

на Win7/8/10:
- C:\Users\[пользователь]\AppData\Roaming\ФАС [ФСТ] России\ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста


3). Очистить реестр утилитой "Windows Installer Clean Up", если деинсталляция на первом шаге завершилась неудачно. Если штатное удаление модуля прошло успешно - пропустить этот шаг.

В случае необходимости выполнения третьего шага, следует скачать архив kill_arm.zip по ссылке - http://eias.ru/download.php?fileid=695
Из архива на установку запустить файл msicuu2.exe
По окончании установки утилиты перейти в папку "C:\Program Files\Windows Installer Clean Up", в ней запустить файл msicuu.exe
В появившемся окне из списка выбрать "ЕИАС Мониторинг" и нажать кнопку "Remove".


4). Скачать дистрибутив актуальной версии модуля "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста" с сайта ФГИС ЕИАС http://eias.ru/?page=show_distrs  и установить на рабочее место пользователя.


5). В переустановленном модуле настроить подключение к серверу, согласно знания art#47.

Модуль "ЕИАС Мониторинг" (АРМ Специалиста) предоставляет возможность работы в системе ФГИС ЕИАС пользователям на федеральном сервере для отправки отчетности в ФАС России.

Если ваш региональный регулятор в рамках своей региональной системы применяет указанный модуль, то за получением консультации по методике настройки работы модуля в рамках региональных систем следует обращаться к регулятору напрямую или в региональную службу поддержки при ее наличии.
Контакты региональных органов в области тарифного регулирования субъектов РФ https://fas.gov.ru/pages/activity/tariffregulation/regionalnyie-reguliruyushhie-organyi.html 


Детали знания

ID знания: 109
Категория: ЕИАС Мониторинг (АРМ Специалиста)
Дата добавления: 21.02.2020 09:27:22
Просмотры: 1348

 
<< Назад